Główną cechą firmy jest obsługiwanie maszyn najlepszej jakości w rozsądnej cenie i najlepszej obsługi posprzedażnej. Firma kładzie nacisk na zasadę produktu: „rób nowe, rób dobre”, a korporacyjny cel „wiarygodności, współpracy, badań i innowacji”. Firma ustanowiła zasadę obsługi „do f”, aby zaspokoić indywidualne potrzeby, dzięki wysokiej jakości, wiarygodnej usłudze i ciągłym innowacjom w celu zwiększenia zadowolenia klienta, aby stać się najlepszym współpracownikiem klientów.